Serwis
Posiadamy własny, profesjonalny, wysoko wykwalifikowany dział serwisowy, zajmujący się:
serwisowaniem gwarancyjnym i pogwarancyjnym produkowanych maszyn i urządzeń,
serwisowaniem maszyn i urządzeń innych producentów,
modernizacją działających urządzeń i przystosowaniem ich do wymagań klienta,
bieżącymi naprawami i remontami,
adaptacją urządzeń pakujących do pracy na nowych produktach i opakowaniach,
modernizacją urządzeń o dodatkowe opcje, zmianą systemów sterowania, automatyzacją procesów produkcyjnych, zmianą konstrukcji (nadbudowy aseptyczne itp.),
wykonaniem dodatkowych systemów zabezpieczeń uwarunkowanych przepisami BHP,
bieżącymi przeglądami i naprawami urządzeń,
montażem i rozruchem urządzeń u klienta.
Udzielamy 12 miesięcznej gwarancji.
Czas reakcji 24 godziny od zgłoszenia.
Pakiet gwarancyjny obejmuje:
- rozruch wstępny,
- rozruch technologiczny,
- przeszkolenie personelu w zakresie obsługi, eksploatacji i konserwacji urządzania,
- cykliczne przeglądy serwisowe,
- stały dostęp do części zamiennych.
Serwis w wersji asistance:
- systematyczne kontrole pracujących urządzeń,
- całodobowy dyżur telefoniczny pracowników serwisu,
- bieżące konsultacje telefoniczne, porady w zakresie eksploatacji urządzeń,
- zbieranie i analizowanie ewentualnych uwag od użytkowników,
- asortyment części zamiennych.